windows7系统打不开qq发过来的文件如何解决

2019-03-19 11:08

  qq是我们经常都会用来聊天的工具,而qq不仅可以聊天,还可以用来传输文件,但是有些windows7系统用户却遇到打不开qq发过来的文件,这是怎么回事呢,本文就给大家讲解一下windows7系统打不开qq发过来的文件的具体解决方法。

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  QQ接收到文件,有时候碰到打不开的情况,文件图标显示为白色,双击无法打开;

windows7系统打不开qq发过来的文件如何解决

  1、这种情况是因为QQ为了用户安全,防止传过来的文件是病毒,在电脑上自动运行,而做的修改,针对的是.EXE等WINDOWS系统可执行的文件,会自动在文件名称后面加上.重命名三个字。如果确认不是病毒,可以在该文件点击右键,选择重命名;

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  2、然后将文件名最后面的【.重命名】删除就行了;

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  3、这样文件就显示正常,并且可以正常使用;

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  4、不要每次都更改,可以将QQ的安全级别进行更改,打开QQ设置窗口;

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  5、点击上面的安全设置;

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  6、点击文件传输选项,界面如下图;

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  7、将安全级调为低。然后确定退出。这样就不会再出现此问题。如果传输失败,文件可能也无法打开,需要重新传输。另外需要注意用户传输文件的具体格式,避免因没有对应的程序导致文件无法打开,例如PDF文档。

  上述给大家介绍的便是windows7系统打不开qq发过来的文件的详细解决方法,有遇到一样情况的用户们可以采取上面的方法步骤来解决吧。

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