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升级win8.1旗舰版系统失败提示卸载ProtectTools的解决方案

发布时间:2015-03-18 发布者:win7之家-慧歌 浏览数:220

  相信有很多人在升级win8.1旗舰版系统的时候会遇到升级失败的问题,最近装有Win8系统的惠普笔记本在升级Win8.1的时候被提示需要卸载ProtectTools等应用,导致无法继续升级安装,这让用户不知所措,为了让用户能够顺利的升级,小编为大家详细具体解决方法如下。

升级win8.1旗舰版系统失败提示卸载ProtectTools的解决方案

  1、按照上图提示,点击“卸载”,出现程序卸载界面,点击“下一步”按钮;

点击“下一步”

  2、选择“删除”,点击“下一步”;

选择“删除”

    3、点击“删除”弹出提示:卸载HP ProtectTools Security Manager之前,必须先卸载这些产品。包括:HP ProtectTools Device Access Manager, Face Recognition for HP ProtectTools, Theft Recovery和Drive Encryption for HP ProtectTools。

点击“删除”弹出提示

  4、打开“控制面板”-“程序和功能”-找到“Access Manager”, “Face Recognition”, “Theft Recovery”和“Drive Encryption for”,右键选择“卸载/更改”;

右键选择“卸载/更改”

  5、重新启动电脑,继续升级 Microsoft Windows 8.1就可以成功升级安装了。

  升级win8.1旗舰版系统失败提示卸载ProtectTools的原因主要是ProtectTools冲突所致,用户按照上述的步骤进行卸载就能够解决了,希望帮助到大家。

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