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Win7系统宽带连接错误692的原因分析和解决方法

发布时间:2016-01-12 发布者:win7之家-慧歌 浏览数:644

    宽带连接是我们打开电脑上网前必须要做的事情,只有宽带连接上了才可以正常上网,然而有不少用户在连接宽带的时候会遇到各种各样的错误提示,就有win7旗舰版32位系统用户反映说在宽带连接的时候出现错误692的提示,要怎么办呢,下面给大家带来Win7系统宽带连接错误692的原因分析和解决方法如下。供大家参考!

Win7系统宽带连接错误692的原因分析和解决方法

  导致出现错误代码692的原因有两点:

  1、ONU/ONT/ONT出现硬件故障;
  2、ONU/ONT/ONT关掉、出故障或没有可靠地连接到计算机上。
  解决方法:
  1、登录广东电信微信客服(后面简称微信客服)查询宽带状态(是否停机、大面积故障、改账号/重置密码的在途单),可根据微信客服的排障指引排除故障;
  2、检查本地连接状态:
  WIN7/WIN8检查本地连接请点击开始菜单-控制面板-网络和nternet-网络和共享中心-更改适配器设置-本地连接。出现红色交叉是您电脑到MODEM之间连线没有接好,建议您重新拔插一下;出现禁用或无本地连接,可能网卡被禁用或损坏导致,请您右键网上邻居,选择属性进入找到本地连接后启用即可,如仍无法恢复建议找电脑公司维修;三角感叹号一般是IP地址冲突或受限制导致,建议您重启modem和电脑再试,如仍不行请重新设置自动获取IP、DNS。
  3、检查modem的指示灯是否正常:一般MODEM需电源灯、同步灯(英文标识一般为DSL/ADSL/STATUS/Link)需常亮,网卡灯(英文标识一般为LAN/PC/ETHERNET)亮或闪烁。
  (电源灯:不亮或闪烁则请检查modem是否正常通电,建议您重新拔插电源,看是否接触不良,或者更换别的modem尝试,看是否modem故障,假如已检查通电正常,电源灯仍不亮或闪烁,则是modem故障,需要更换modem)
  (同步灯:不亮或闪烁请把MODEM断开电源,将MODEM后面的电话线重新拔插拔过5-10分钟开启MODEM再试,如果仍然闪烁或不亮请把分离器去掉,直接用电话总线接MODEM测试一下,注意正确接到对应的网口)
  (网卡灯:不亮请您检查modem到电脑的网线是否接好,网卡是否处于启用状态,如已禁用建议您启用后重新连接测试,测试的方法是重新拔插网卡,看是否网卡松脱,或者更换一台电脑尝试。)

  以上者三盏灯其中之一不正常,都可以尝试通过微信客服在线修复数据;假如以上三盏灯都正常,可以确认局方到modem的线路都是正常的。建议您检查网卡和网线正常后关闭modem和电脑,先开modem,等5-10分钟modem同步再开电脑进行拨号。

    关于Win7系统宽带连接错误692的原因分析和解决方法就跟大家介绍到这边了,有碰到同样宽带连接错误的用户们可以尝试上面的方法步骤进行操作即可!

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