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Win7系统凭证无法保存导致网络打印机脱机如何解决

发布时间:2016-03-09 发布者:win7之家-慧歌 浏览数:361


    打印机想必大家都很熟悉吧,然而在使用的时候可能会碰到网络打印机无法打印的情况,并显示打印机脱机,打印机脱机的原因有很多,常见的原因是因为凭证无法保存,从而导致网络打印机脱机,针对这个问题,下面给大家介绍一下Win7系统凭证无法保存导致网络打印机脱机的具体解决方案。

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    1、小编在打开“设备和打印机”后会发现打印机的图标显示的是灰色的,也就是处于脱机浏览状态。若想使用的话,得在线重新安装一下才行;

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    2、每次重新安装时,都有注意勾选了下面的“记住我的凭据”;

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    3、安装成功后,点击“控制面板”→在以“类别”方式显示中选择“用户账户和家庭安全”→“凭据管理器”,发现凭据是保存了的;

    4、但是下图中红框内显示为“永久性:登录会话”,经过查询知道,其实问题就出在这里,就是说再次登录就会丢失凭据,因此,打印机也就会显示为脱机状态;

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    5、想解决的话,首先参照上图删除该凭据,然后点击“添加Windows凭据”,也就是人工专门添加一下;

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    6、手工添加后再看凭据信息,已经显示为“企业”,这样的话凭据就会永久保存,问题得以解决。

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    经过上面的方法就可以解决Win7系统凭证无法保存导致网络打印机脱机这个问题了,有碰到这样情况的用户们可以参照上面的方法来解决即可,更多精彩内容欢迎继续关注win7之家!

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