Win10系统下设置人脸识别出现错误提示找不到与Windows hello人脸兼容的相机怎么解决

2020-01-08 15:48

最近有win10专业版系统用户要在电脑中设置Windows Hello人脸识别的时候,反映说出现了错误,提示找不到与Windows hello人脸兼容的相机,遇到这样的问题该如何处理呢,现在为大家分享一下Win10系统下设置人脸识别出现错误提示找不到与Windows hello人脸兼容的相机的解决步骤。

Win10系统下设置人脸识别出现错误提示找不到与Windows hello人脸兼容的相机怎么解决


原因一:摄像头驱动安装不对
 

一般来说Win10系统可以自动为大部分摄像头安装驱动程序,如下,插上摄像头之后会有通知;

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3、这时我们打开设备管理器看看,摄像头驱动是否安装好,没有的话就需要手动操作一下。WIN+X,然后选择设备管理器;

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4、设备管理器窗口中,展开照相机选项,会显示摄像头的驱动型号。

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5、如果没有发现照相机,而是有未知设备的话,右键点击更新驱动;

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6、选择自动搜索驱动程序软件,如下图,Win10会自动从网络上搜索匹配你摄像头的驱动程序并安装上。

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7、安装好之后我们就可以使用QQ来检测是否正常了,找一个视频聊天的用户,单击发起视频通话按钮。

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原因二:摄像头不支持人脸识别
Windows 10 Hello人脸识别功能需要结合Intel RealSense或3D摄像头才能使用人脸解锁功能。
上述就是Win10系统下设置人脸识别出现错误提示找不到与Windows hello人脸兼容的相机的详细解决步骤,有遇到相同情况的用户们可以采取上面的方法来解决吧。

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