win10无法完成操作,因为文件包含病毒或潜在的垃圾软件怎么弄

2020-08-11 11:01

我们在操作win10系统的过程中,难免会遇到各种各样的问题,面对这些情况,也要懂得将其解决,例如有的用户在打开某个文件的时候就会出现提示无法完成操作,因为文件包含病毒或潜在的垃圾软件,那么win10系统提示无法完成操作的现象怎么解决呢?下面小编就来告诉大家具体的解决方法。

具体方法:

1、打开控制面板,来到控制面板的界面之后。我们将右上角查看方式修噶为小类别,并找到“Winodws defender”,这时会打开“Windows Defender安全中心”的界面;


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2、点击左侧栏中的“病毒和威胁防护”;


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3、我们将实时保护的按钮关闭了,这时会提示“实时保护已关闭,你的设备易受攻击。”;


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4、再找到排除项,添加或删除排除项。将你的那个软件所在文件夹或者文件添加到排除项里面即可(添加排除项,可按以下4种方式指定:文件,文件夹,文件类型,进程。)。


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上述就是win10提示无法完成操作,因为文件包含病毒或潜在的垃圾软件的解决方法了,有遇到这种情况的用户可以按照小编的方法来进行解决,希望能够帮助到大家。

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