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升级win10 14342系统出现蓝屏的解决方法

发布时间:2016-05-13 发布者:win7之家-慧歌 浏览数:166

    昨天微软已经推送了win10 14342系统,所以很多用户都开始纷纷升级安装了,然而有用户却发现升级win10 14342系统出现了蓝屏的现象,导致升级失败,经过了解是因为该版本与“赛门铁克”公司的安全软件存在的冲突引起的,下面给大家带来具体的解决方法如下。

升级win10 14342系统出现蓝屏的解决方法

方法:
1、按下“Win+X”组合键呼出系统快捷菜单,点击“程序和功能”,在控制面板手动卸载“Norton Identity Safe”、诺顿杀毒等杀软;


升级win10 14342系统出现蓝屏的解决方法
2、然后下载、运行诺顿完全卸载工具Norton Removal Tool。根据NRT工具的提示重启,然后再次运行NRT工具进行清理,并重启系统。
3、进入安全模式将下面的文件夹删除:(Win10进安全模式方法)
C:\Program Files\Norton...
C:\Program Files\Norton installer
C:\Program Files\Symantec
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared
C:\Programdata\Symantec
C:\Programdata\Norton
C:\Programdata\Norton Installer
C:\Program Files(x86) 目录下的Norton开头以及Sym或Symantec开头的文件麻烦您也帮忙删除掉
C:\Program Files(x86)\Common Files 目录下的Norton开头以及Sym或Symantec开头的文件麻烦您也帮忙删除掉
    关于升级win10 14342系统出现蓝屏的解决方法就跟大家介绍到这边了,有碰到这样情况的用户们可以参照上面的方法步骤来进行操作,更多精彩内容欢迎继续关注win7之家。



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