在使用win8.1系统的时候可能会遇到一些系统问题，而很多人都会直接网上搜索解决方法，其实win8.1系统中有自带windows班组和支持功能，可以帮助我们解决问题，但是很多用户并不知道怎么打开windows帮助和支持，接下来小编就跟大家带来两种方法，具体如下。
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方法一、
1、在桌面上按F1键就可以直接打开windows帮助和支持窗口。
方法二：
1、按Win+F键，打开搜索。
2、输入帮助，然后在左边点击帮助和支持就可以打开了。
通过上面的两个方法都可以打开Win8.1系统系统windows帮助和支持，而且方法一在Win7系统下也是同样适用的，大家可以试试看。
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