在使用win8系统的时候，我们经常会使用到键盘上面的F1-F12按键或其他快捷键来加快捷操作，比如F1，可以打开电脑的帮助与支持窗口，然而有不少win8系统用户反映说F1键打不开“帮助与支持”，这是怎么回事呢，接下来给大家分享一下具体的解决步骤供大家参考！
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1、首先需要回到Win8系统的桌面，然后直接点击Win+Q 组合键，这时候就可以打开metro界面下方的“搜索”选项功能；
2、接着就在搜索框里面输入“winhlp32”字符，这时候就能够看见屏幕左边的搜索结果栏目里面显示出来的“winhlp32”文件选项；
3、然后就直接使用鼠标左键单击搜索结果里面的“winhlp32”，这样就能够直接打开win8系统下的“帮助与支持”文件；
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