我们在打开电脑要上网之前，都会先连接上宽带才可以正常上网，可是在连接宽带的时候经常会碰到一些错误代码让用户不知所措，比如最近有win8.1系统用户反映说宽带连接的时候提示错误623，该怎么办呢，接下来给大家讲解一下Win8.1系统宽带连接错误623的解决方案吧。
宽带连接错误623（找不到电话薄项目）
步骤一：是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议退出
（1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，“用户软件问题”；
（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
步骤二：指导用户检查网卡状态并拔插网线：
（1）如果故障解决，故障原因为“pc硬件问题”；
（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
步骤三：在条件具备情况下（有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议删除及，再重新后：
（1）如果故障解决，为“pc硬件问题”；
（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
步骤四：以上处理均无效或无法做简单的配合操作时，请拨打客服电话10000电信（10060网通/10050铁通）进行障碍申告
关于Win8.1系统宽带连接错误623的解决方案就跟大家介绍到这边了，有碰到跟上面一样情况的话，不妨可以按照上述的方法步骤来操作就可以了，更多精彩内容欢迎继续关注win7之家！
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