越来越多的用户都开始选择升级win10系统，然而在升级win10系统过程中，有不少用户遇到了保留个人档案与应用程序”灰色不能选择的情况，导致无法升级，该怎么办呢，本文就给大家讲解一下升级win10系统时保留个人档案与应用程序”灰色不能选择的具体解决步骤如下。
1、升级Win10，“保留个人档案与应用程序”灰色，不能选择；
2、系统中，我的文件，音乐，图片等预设位置被变更到其他磁盘；
3、还原被变更的档案位置到C磁碟机。
经过上面的方法就可以解决升级win10系统时保留个人档案与应用程序”灰色不能选择这个问题了，有碰到一样情况的用户们可以采取上面的方法步骤来解决。
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