现在网络很是方便，很多人都会喜欢使用一些网上银行购物或转账，可是偶尔也会碰到一些故障，比如最近有用户反映说在win8系统下使用建行网银U盾转账时提示证书调用失败10048，导致转账失败，这是怎么回事要怎么办呢？下面win7之家小编就跟大家介绍一下具体的解决方法如下。
1、首先，先看下U盾的锁有么有打开。就是侧面的那个开关。往后是开，往前是关；
2、如果开关没有问题，那需要先从建设银行的官网里下载检查软件；
3、在win7系统下登陆建设银行，找到下载中心；
4、载中心里，找到网银E路护航安全组件；
5、我这个是二代网银，针对32位的版本，下载一个新版本；
6、然后就会弹出窗口，下载后就开始安装；
7、通过下载更新软件插件，检测一下，马上可以修复插件。
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